국내 암호화폐 거래소 빗썸이 최근 겪은 비트코인(BTC) 과지급 사건에 대한 처리 결과를 발표하며, 손실을 회사 자금으로 보전했다고 밝혔다. 이번 사건은 지난 금요일 진행된 정기 이벤트 중 발생한 시스템 오류로 인해 일부 사용자 계정에 비정상적으로 비트코인이 지급된 것이다. 빗썸은 사건 발생 당일에 99.7%의 과지급된 비트코인을 회수했지만, 이미 매도된 1,788BTC(약 391억 7,364만 원)에 대해서는 회사 자금을 활용해 충당했다.

회사는 공지를 통해 "빗썸은 비트코인을 포함한 모든 가상자산을 100% 이상 보유하고 있어 이용자 예치금과 완벽히 일치한다"며 사용자 자산의 안전성을 강조했다. 대부분의 과지급된 비트코인은 사용자 계정에서 즉시 회수되었으며, 시장에서 이미 거래된 양에 대한 추가적인 대응이 필요했던 상황이었다.

또한 빗썸은 피해 고객을 위한 보상안도 마련했다. 사고 발생 시점에 플랫폼에 접속 중이었던 모든 이용자에게는 2만 원(약 13.6달러)의 위로금을 지급하며, 사고 당시 비정상적으로 낮은 가격에 비트코인을 매도한 고객에게는 매도 금액의 전액을 보상하고 추가적으로 10%를 더해 지급할 예정이다. 아울러, 이번 주 월요일부터 7일 동안의 거래 수수료도 전면 면제하는 조치를 시행한다고 밝혔다.

사고는 시스템 이상으로 인해 비트코인이 과도하게 지급되면서 발생한 것으로, 일부 사용자가 이를 매도함에 따라 거래소 내 비트코인 가격이 급격히 흔들렸으나, 빗썸은 즉시 이상 거래를 감지하고 해당 계정을 제한하여 몇 분 만에 거래를 안정화시켰다고 보도했다. 또한 회사 측은 이번 사건과 관련해 외부 해킹은 없었으며, 고객 자산은 단 한 푼도 유실되지 않았다고 밝혔다. 일부 사용자들은 약 2,000BTC가 잘못 지급되었다고 주장했지만, 회사는 구체적인 지급 규모를 공개하지 않았다.

이 사건은 중앙화 거래소의 운영 리스크를 다시 한 번 상기시키는 계기가 되었다. 지난해에는 코인베이스가 과다한 계정 제한 문제를 개선하기 위해 내부 인프라를 보강하여 계정 동결 사례를 대폭 줄였다고 발표했다. 또한, 바이낸스의 경우에는 지난 해 급락장 중 기술적 문제로 인해 일부 사용자가 포지션 청산을 하지 못하며 피해를 입은 바 있으며, 이 사건과 관련해 7억 2,800만 달러(약 1조 664억 원) 규모의 보상금을 지급하며 마무리한 사건이 있었다.

최근에는 거래소의 운영 능력뿐 아니라 위기 시의 대응 속도와 고객 신뢰 확보가 생존의 핵심 요소로 부각되고 있다는 점에서 빗썸의 신속한 대응은 긍정적인 평가를 받았다. 이번 사고는 중앙화 거래소의 운영 구조에 내재된 비효율성과 시스템 리스크를 드러내며, 사용자들에게 보다 신중한 대응을 요구하는 계기가 되었다.

빗썸의 사건은 단순한 해프닝을 넘어 중요한 교훈으로 작용할 수 있으며, 투자자들에게는 항상 시스템 리스크에 대해 대비해야 한다는 사실을 일깨워주는 사건으로 기억될 것이다. 신뢰할 수 있는 거래소 선택과 자산 관리의 중요성이 더욱 강조되고 있는 가운데, 중앙화 거래소 이용자들은 더욱 세심한 주의를 기울여야 할 시점이다.