조성아 재정경제부 신국제조세규범과 사무관이 최근 암호화 자산에 관한 규정을 쉽게 이해할 수 있도록 돕는 AI 챗봇을 개발해 주목을 받고 있다. 이 챗봇은 암호화 자산 정보 교환 규정(CARF)의 핵심 내용을 실무자들에게 명확히 전달하는 역할을 한다. 구윤철 부총리가 지난해 AI 교육의 중요성을 부각하면서 해당 아이디어를 발전시킬 기회를 제공한 바 있다.

특히, CARF 내비게이션 서비스는 가상 자산 거래 정보를 국가 간 자동으로 전송하는 것으로, 이 규정의 내용을 이해하지 못한 거래소 사업자들이 고객 실사를 수행하는 데 필요한 정보를 쉽게 풀어준다. 조 사무관은 "경제 협력 개발 기구(OECD)의 규정을 이해하기가 너무 어려워 개인적으로 챗봇을 개발해야겠다고 결심했다"며, 기존의 AI 프로그램이 정확한 답변을 제공하지 못하는 문제도 극복하고자 노력했다고 말했다.

이 챗봇은 앤스로픽의 '클로드 코드'를 활용해 단 2주 만에 개발되었으며, 외부 업체에 맡기지 않고 조 사무관이 직접 기획하고 제작한 점에서 행정 혁신의 좋은 사례로 평가받고 있다. 실제로 이 서비스를 외주로 맡겼다면 수천만 원의 비용이 발생했을 것이라고 조 사무관은 덧붙였다. 구 부총리도 자신의 사회관계망서비스(SNS)에 이 챗봇의 개발 소식을 전하며 조 사무관을 칭찬하는 글을 올렸다.

조 사무관은 "이 챗봇이 실무자들에게 실질적인 도움을 줄 것이라 자부하고 있으며, 지속적인 업데이트로 완성도를 높여나갈 것"이라며 향후 계획도 밝혔다. 이번 챗봇 개발은 정부의 디지털 혁신을 선도하는 중요한 사례로, 전통적인 행정 업무에서 AI 활용의 필요성을 알리는 계기가 되었다. 암호화 자산 규정과 같은 복잡한 주제를 멀리하지 않고 실무자들이 쉽게 접근할 수 있는 서비스를 제공함으로써, 정부와 민간 부문 간의 협력도 한층 강화될 것으로 기대된다.