토스증권이 인공지능(AI) 기반의 국내 기업 어닝콜 서비스에 대한 누적 이용자 수가 60만 명을 넘었다고 지난 21일 발표했다. 이 서비스는 올해 4월, 국내 증권업계에서 최초로 해외 기업에서 국내 기업으로 어닝콜 서비스 범위를 확대한 이후 약 3개월 만에 이룬 성과이다.

이번 성장은 특히 개인 투자자에게 긍정적인 변화를 가져왔다. 그동안 국내 기업 실적 발표는 주로 기관 투자자들이 중심이 되어 진행되었기 때문에 개인 투자자들은 실시간으로 중요한 정보를 확인하기 어려웠다. 토스증권은 해외 기업의 어닝콜 운영 노하우를 활용하여 이러한 어려움을 해소하고, 더 나아가 국내 기업 어닝콜 서비스로 그 범위를 확장했다.

이번 2분기 실적 발표 기간 동안에는 70여 개의 주요 기업의 어닝콜을 제공할 예정이며, 신규 유저 중 약 20만 명이 국내 어닝콜 서비스를 처음 경험한 것으로 나타났다. 특히 '삼성전자'의 어닝콜이 가장 많은 이용자를 기록하여, 지난 1분기 실적 발표 시점에 약 19만 명이 참여한 것으로 확인되었다.

토스증권은 어닝콜 서비스를 개선하기 위해 실시간 한국어 음성 텍스트 변환(Speech-to-Text) 및 요약 기술을 자체 개발하여 적용했다. 이러한 기술을 통해 투자자들은 경영진의 발표를 실시간으로 한글 스크립트로 확인할 수 있으며, AI가 생성한 실시간 요약본도 제공받는다. 더불어, 어떤 핵심 내용을 주목해야 할지 예상 실적 발표 이전에 안내하는 ‘주목할 포인트’ 기능도 지원하고 있다. 어닝콜이 종료된 후에는 예상 실적 대비 상·하회 여부와 주가의 즉각적인 반응, 핵심 요약 데이터 등을 투자자에게 직관적으로 제공함으로써 정보의 독점성과 격차를 줄여 나가고 있다.

토스증권 관계자는 “국내 기업 어닝콜에 대한 개인 투자자들의 반응은 그동안 느껴왔던 정보 격차를 극복하는 지표로 볼 수 있다”라며 “앞으로도 투자자 편의성을 최우선으로 하고, 자체 기술력을 바탕으로 어닝콜 서비스를 더욱 고도화하여 분석 콘텐츠로서의 가치를 높여가겠다”라고 전했다.

또한, 토스증권은 올해 새로운 자산관리 조직인 'WM 사일로'를 신설하고 AI를 활용한 자산관리 서비스 개발에 들어갔다. 이러한 성과는 회사가 지속적으로 투자자에게 필요한 정보를 제공하고, 공정한 정보 접근성을 확장하기 위한 노력의 일환이며, 앞으로 더 많은 투자자들이 혜택을 누릴 수 있을 것으로 기대된다.