토스증권이 오는 15일 광복절부터 업계 최초로 해외채권의 이자와 원금을 포함한 원리금을 공휴일과 토요일에도 지급한다고 14일 발표했다. 이번 서비스 개선은 해외채권 투자자들의 불편을 줄이고, 예탁결제원이 공휴일이나 주말에 지급하는 원리금을 즉시 고객에게 전달할 수 있도록 시스템을 개편한 결과다.

현재 해외채권의 원리금 지급 구조는 한국예탁결제원을 통해 국내 증권사에 전달되며, 그동안 예탁결제원이 공휴일이나 토요일에 지급하더라도 국내 증권사들은 이를 다음 영업일까지 보류하는 관행이 있었다. 이 때문에 투자자들은 예고된 날짜보다 늦게 이자와 원금을 받는 경우가 잦았다.

토스증권은 이러한 고객 불편을 없애기 위해 시스템을 혁신적으로 수정하여, 이제부터는 공휴일이나 토요일에도 정해진 날짜에 차질 없이 원리금을 지급할 예정이다. 이러한 변화는 해외채권의 원칙을 준수하며, 국내의 장기적 휴장으로 인한 고객의 불만을 최소화하기 위한 노력으로 해석된다.

한 관계자는 “이전에는 해외채권의 원금과 이자 지급일이 공휴일이나 토요일과 겹치는 경우가 많아 고객들의 문의가 다수 이어졌다”며 “이번 개편을 통해 예탁결제원이 즉시 지급하는 원리금을 고객에게 빠르게 전달할 수 있게 되어 불필요한 지급 지연을 줄이게 됐다”고 말했다.

토스증권의 이러한 서비스 개선은 단순히 유연한 지급으로 그치지 않고, 투자자의 신뢰와 만족도를 높이는 데 기여할 것으로 기대된다. 고객들이 언제든지 정해진 날짜에 원리금을 받을 수 있게 됨에 따라, 해외채권 투자 시장에서의 경쟁력을 더욱 높이고, 고객 중심의 서비스를 강화하는 데 크게 이바지할 것이라는 분석이다.

결론적으로, 토스증권의 이번 조치는 국내 채권 시장에서 혁신을 불러일으키며, 고객의 투자 경험을 보다 향상시키는 중요한 전환점을 마련할 것으로 전망된다. 이로 인해토스증권은 더 많은 투자자들에게 선택받는 증권사로 자리매김할 수 있는 좋은 기회를 갖게 될 것으로 보인다.