바이낸스의 최고경영자 리처드 텅(Richard Teng)은 최근 급증하는 왓츠앱(WhatsApp) 기반의 피싱 사기에 대해 경고하고 사용자들의 경각심을 촉구했다. 텅은 소셜미디어 X(구 트위터)를 통해 "바이낸스는 절대로 왓츠앱 그룹에서 투자 또는 자금과 관련된 메시지를 발송하지 않는다"며, 의심스러운 메시지를 받았을 경우 반드시 확인을 해줄 것을 강조했다. 이 경고는 왓츠앱을 이용해 바이낸스 직원을 사칭하는 사기꾼들이 암호화폐 투자자들을 겨냥하고 있기 때문이다.

피싱 사기란 신뢰할 수 있는 조직으로 위장해 사용자의 정보를 수탈하는 사이버 범죄의 대표적인 형태로, 사기꾼들은 공개된 암호화폐 관련 그룹에 가입하거나 직접 사용자에게 메시지를 전송하여 '계정 문제 해결'이나 '투자 제안'을 명목으로 접근하고 있다. 텅은 사용자가 사기 피해를 입지 않기 위해 공식 고객지원 채널이 확인된 X 계정, 텔레그램, 이메일에 국한되어 있다는 점도 분명히 했다. 텔레그램이나 이메일로 연락할 경우에는 'Binance Verify' 기능을 이용해 직원 신원을 stets 확인하라고 권고했다.

바이낸스는 왓츠앱을 통한 피싱 공격이 더욱 정교해지고 있으며, 사기꾼들이 피해자의 공개 정보를 이용해 실감 나는 시나리오를 만들어내고 있다고 설명했다. 이들은 '계정 정지'나 '보안 위협'과 같은 긴박한 상황을 내세워 사용자로 하여금 신속하게 응답하도록 유도한다. 그러나 이와 같은 응답 후에는 곧바로 연락이 끊기며, 피해자는 자산을 잃은 뒤에야 사기를 당했다는 것을 깨닫게 된다.

텅은 사용자들이 보안을 최우선으로 두어야 하며, 의심되는 모든 연락에 대해서는 반드시 바이낸스의 공식 경로를 통해 재확인할 것을 지속적으로 강조했다. 갈수록 정교해지는 피싱 수법 속에서도 사용자의 경계심이 가장 강력한 방어 수단이라는 점을 다시 한 번 상기시켰다. 암호화폐의 글로벌 확산과 함께 메신저의 사용이 급증함에 따라, 사기범들이 이 플랫폼들을 악용하는 경우가 늘고 있다.

이러한 상황에서 사용자는 더욱 주의 깊게 의견을 모으고, 바이낸스가 제공하는 보안 시스템을 적극 활용하여 자산을 보호해야 한다. 이상적인 대응 방식은 항상 공식 경로를 통해 확인 절차를 거치는 것이다. 특히, 2단계 인증 코드, 지갑 시드 문구, 비밀번호 및 개인 키와 같은 중요 정보를 공유하거나, 왓츠앱을 통해 전달되는 링크를 절대 클릭하지 않아야 한다.