아마존이 미국의 수십 개 도시에서 주문 후 약 30분 내에 상품을 배송 받을 수 있는 서비스인 '아마존 나우'를 확장한다고 발표했다. 이 초고속 배송 서비스는 신선식품, 생활필수품, 그리고 지역별로 수요가 높은 다양한 상품을 고객의 문 앞까지 신속히 전달하는 방식으로 운영된다.

현재 이 서비스는 애틀랜타, 댈러스-포트워스, 필라델피아, 시애틀에서 이미 시행되고 있으며, 오스틴, 휴스턴, 미니애폴리스, 올랜도, 피닉스, 덴버, 오클라호마시티 등으로 빠르게 서비스 지역을 넓혀가고 있다. 아마존은 올해가 끝날 때까지 수천만 명이 이 서비스를 이용할 수 있도록 계획하고 있다.

배송 가능한 품목으로는 식료품과 세제, 치약 등 생활용품은 물론, 건강, 육아, 반려동물 용품, 전자제품 등이 포함된다. 주류 배송이 법적으로 허용된 지역에서는 물론 주류도 배송 가능하다. 우딧 마단 아마존 월드와이드 오퍼레이션 수석부사장은 “저녁 식사 준비에 필요한 식료품부터 비행기 탑승 전 필요한 액세서리까지, 수천 가지 상품을 초고속으로 배송받을 수 있다”고 설명했다.

아마존은 이미 전 세계적으로 빠른 배송 서비스를 강화해온 바 있다. 지난해에만 전 세계에서 당일 또는 익일 배송된 상품은 130억 개 이상으로, 미국 내에서만 80억 개 이상의 상품이 이러한 빠른 배송 옵션을 통해 고객에게 전달되었다. 이는 2024년까지의 예상보다 30% 이상 증가한 수치로, 그 중 절반 이상이 식료품과 생활 필수품이었다.

이번 '아마존 나우' 서비스의 확대는 고객들이 더욱 빠르고 편리하게 필요한 상품을 구매할 수 있도록 도와주는 긴박한 조치로, 경쟁이 치열한 전자상거래 시장에서 아마존의 입지를 더욱 굳건히 하는 데 기여할 것으로 기대된다. 아마존의 초고속 배송 서비스는 고객의 요구를 충족하기 위해 지속적으로 발전해 나가고 있으며, 향후 일상 생활 전반에 걸쳐 그 영향력을 더욱 확대할 전망이다.