토스증권이 오는 29일부터 고객들이 보유한 국내 및 해외 주식을 간편하게 타 증권사 본인 계좌로 이전할 수 있는 ‘온라인 주식 보내기 서비스’를 제공한다고 27일 발표했다. 그간 대체 출고를 위해서는 유선 상담이나 영업점 방문이 필요했지만, 이제는 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 신청부터 출고 완료까지 실시간으로 확인할 수 있게 된다.
이번 서비스는 고객의 편의를 고려하여 설계되었으며, 주식 송금 절차의 번거로움을 최소화하고 시간 및 비용을 절감하는 데 기여할 것으로 기대된다. 서비스 이용자는 토스증권 계좌에 보유 주식이 있는 고객으로, MTS 내의 주식 보내기 메뉴를 통해 간편하게 신청할 수 있다. 단, 이는 동일 명의 계좌 간 이전만 가능하고, 1주 단위로 신청할 수 있는 점에 유의해야 한다.
서비스의 신청 시간과 처리 방법은 자산군에 따라 다르게 운영된다. 국내 주식은 영업일 기준 오전 8시부터 오후 4시까지 실시간 출고 신청이 가능하며, 오후 4시 이후에는 예약 접수를 받는다. 반면, 해외 주식은 예약 접수만 가능하며, 오후 1시 이전에 접수된 건은 당일 출고되지만, 이후 접수된 건은 다음 영업일에 처리된다.
토스증권 관계자는 "이용 문턱이 높았던 타사 대체출고 서비스를 온라인으로 전환하게 되어 고객들의 이용 편의성이 크게 개선될 것"이라며, "앞으로도 고객의 관점에서 편의성과 투명성을 증진하는 서비스 혁신을 지속할 계획"이라고 설명했다.
이번 ‘온라인 주식 보내기 서비스’는 주식 거래 과정에서 발생할 수 있는 불필요한 불편을 제거하고, 고객이 보다 손쉽게 자산 관리를 할 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있다. 특히, 모바일 환경에서의 즉각적인 처리가 가능해 사용자 경험이 한층 향상될 것으로 전망된다. 이러한 변화는 디지털 금융 서비스의 진화를 반영하며, 주식 투자의 접근성을 더욱 넓히는 계기가 될 것으로 보인다.
토스증권, 고객 편의를 위한 ‘온라인 주식 보내기 서비스’ 시작

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