KB증권이 2023년 10조 원 이상의 디지털 자산관리(WM·Wealth Management) 서비스 자산 규모를 달성했다고 13일 발표했다. 이는 2022년 말 3조 4000억 원에서 약 3배 증가한 수치로, 디지털 금융 서비스를 통해 고객의 자산 관리에 대한 관심이 높아지고 있음을 보여준다.
KB증권은 최근 비대면 상품 마케팅 전문 조직을 신설하고 AI 기반의 투자 분석 및 상품 추천 알고리즘을 개선하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 노력을 강화하고 있다. 이와 함께 모바일 앱 사용자 경험(UX)의 품질을 지속적으로 향상시키고, 디지털 거래 환경을 최적화하는 데 힘쓰고 있다. 이러한 일련의 조치는 디지털 자산 관리 서비스의 경쟁력을 높이고 고객 유치에 기여하고 있다.
또한, KB증권은 로보어드바이저(RA) 기반의 자동 투자 서비스와 연금저축 일임형 자문 트렌드를 반영한 디지털 투자 솔루션을 확장하고 있으며, 핀테크 기업과의 협업을 통해 디지털 자산 관리 생태계를 지속적으로 확장하고 있다. 이러한 혁신적 노력은 고객이 보다 적극적으로 자산을 관리할 수 있는 환경을 조성한다.
KB증권의 전자 금융 플랫폼인 MTS ‘M-able’을 단순한 거래 플랫폼에서 벗어나, 고객의 자산 성장과 장기적 투자 여정을 함께 지원하는 ‘투자 동반자 플랫폼’으로 발전시키기 위한 계획도 세우고 있다. 이홍구 KB증권 대표이사는 “디지털 자산관리는 고객이 쉽게 접근할 수 있어야 한다는 철학 아래, 고객의 자산 상황에 맞는 적시 투자 정보와 콘텐츠를 제공하기 위해 많은 준비를 해왔다”고 전했다.
KB증권은 앞으로도 다양한 서비스와 혁신적인 솔루션을 통해 고객 중심의 자산관리 경험을 더욱 고도화할 예정이다. 이러한 추세는 디지털 금융 시대에 발맞춘 적극적인 자산 관리 접근 방식을 제시하며, 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 것으로 기대된다.
