캔바(Canva)는 최근 글쓰기, 이미지 생성, 동영상 편집, 리서치와 같은 다양한 생성형 AI 도구들을 하나의 통합된 작업 흐름으로 묶는 전략을 더욱 강화하고 있다. 2023년 출시된 매직 스튜디오(Magic Studio)를 시작으로, 2026년에는 캔바 AI 2.0을 통해 같은 문제 의식을 지속적으로 반영하고 있다.

캔바의 공동창립자이자 CEO인 멜라니 퍼킨스(Melanie Perkins)는 2023년 6월 샌프란시스코에서 진행된 인터뷰에서 “현재 AI 시장은 매우 파편화되어 있다”고 강조했다. 텍스트 작성, 리서치, 비디오 편집, 이미지 생성 등 각 작업마다 별도의 AI 도구가 존재하는 문제점을 지적한 것이다. 그는 이로 인해 사용자가 콘텐츠를 생산하기 위해 다양한 도구를 전환해야 하므로 작업 흐름이 방해받는다고 설명했다.

캔바는 이러한 문제를 해결하기 위해 다양한 기능을 하나로 통합하는 접근 방식을 취하고 있다. 포춘(Fortune)은 캔바가 디자인, 비디오 및 문서 기능을 통합한 소비자 친화적 플랫폼으로 자리매김해온 점을 강조했다. 예를 들어, 캔바의 문서 기능은 오픈AI(OpenAI) 기반의 생성형 글쓰기 지원을 제공하며, 비디오의 배경 제거와 이미지 생성을 AI를 활용해 이루어낸다. 이처럼 디자인 도구에 문서와 비디오 기능을 결합한 전략이 이제는 생성형 AI 영역으로 확대되었다.

2023년 공개된 매직 스튜디오는 이러한 방향성을 더욱 분명히 한다. 캔바는 이 제품의 공식 발표를 통해 AI 기능을 한 곳에 모으겠다는 의지를 드러냈다. 회사가 2023년 연말에 발표한 내용에 따르면, AI 제품의 사용량은 40억 회를 넘었다고 한다. 이후 캔바는 2025년 제품을 디자인, 이미지, 텍스트를 단일 프롬프트로 생성하는 '올인원 창작 파트너'로 소개했다.

2026년의 새로운 발표에서는 통합 범위가 더욱 넓어졌다. 캔바는 캔바 AI 2.0을 대화형 및 에이전트형 제작 플랫폼으로 소개하며 디자인, 문서, 이미지, 연결 기능, 일정 관리, 웹 리서치를 하나의 작업 흐름으로 통합하겠다고 발표하였다. 이 발표에서 대규모로 증가한 AI 제품 사용량은 270억 회에 이른다고 밝혔지만, 이는 회사 자체 발표에 해당하여 외부 검증 통계와는 다를 수 있다.

캔바의 이러한 통합형 AI 도구는 생성형 AI 시장의 구조적 변화를 반영하고 있다. 초기 생성형 AI 서비스가 기능별로 분화하여 성장해온 반면, 실제 업무 환경에서는 기획, 제작, 편집, 공유가 단일 화면에서 이루어지는 편리함을 원하고 있다. 캔바는 이러한 수요를 사용자의 편리성을 바탕으로 충족시키려 하고 있다. 전문 디자인 소프트웨어보다 접근성을 우선시하는 캔바가 AI 분야에서도 보다 간단한 작업 환경을 구축하기 위해 계속해서 나아가고 있다.

하지만 외부 평가에서는 엇갈리는 의견이 제기되었다. 테크크런치(TechCrunch)는 2023년 12월에 캔바의 매직 스튜디오를 '올인원 AI 디자인 제품'으로 긍정 평가한 반면, Technical.ly는 첫 사용기에서 결과물이 "매우 기본적"이라고 평했지만, 빠른 시간 내에 실무용 초안을 작성할 수 있었다고 촬영했다.

결국, 논의의 핵심은 단순한 통합 모델 자체보다 품질과 제어성의 문제였다. 캔바가 제공하는 통합형 워크플로우는 속도와 접근성의 장점을 지니고 있지만, 생성 결과물의 세부사항과 비용 구조가 실제 업무 환경에서 어떻게 작용할지는 향후 제품 확산 과정에서 검증될 것으로 예상된다.