프랑스 사법당국이 애플의 인공지능 음성비서 '시리(Siri)'가 사용자 동의 없이 음성 데이터를 수집하고 분석했다는 의혹에 대해 공식 수사에 착수했다. 이 사건은 인권단체인 '인권연맹(La Ligue des droits de l'Homme)'의 고발에 따라 시작되었으며, 검찰은 경찰 사이버범죄수사국(OCLCTIC)에 사건을 배당했다.

수사의 핵심은 애플이 시리 사용자들의 음성 데이터를 어떻게 수집하고 활용했는지, 그리고 이러한 행위가 사전 동의 없이 이루어졌는지에 대한 것이다. 애플은 사용자가 특정 기능을 사용하기 위해 별도로 선택해야만 데이터 수집이 이루어진다는 입장을 보이고 있다. 그러나, 인권연맹은 애플이 사용자 동의 없이 대화를 녹음하고 수집했다고 주장하고 있으며, 아일랜드 출신의 전 직원인 토마 르 보니엑의 내부 제보를 근거로 제시하고 있다. 르 보니엑은 과거 애플이 개인적인 대화나 민감한 내용을 포함한 사용자 음성 데이터를 분석했다고 고발한 바 있다.

애플은 이러한 의혹을 강력히 부인하며, 시리의 개인정보 보호 정책이 이미 지난 2019년과 2025년에 두 차례에 걸쳐 강화되었다고 주장하고 있다. 또한, 애플 측은 올해 1월에 공식적인 입장문을 통해 사용자가 시리 개선 프로그램에 명시적으로 동의하지 않는 한 대화 음성 데이터가 저장되지 않으며, 녹음 데이터는 품질 향상 목적으로만 제한적으로 사용된다고 강조했다.

전문가들은 이번 수사가 유럽연합(EU)의 일반개인정보보호법(GDPR) 위반 여부와 연관이 깊다고 보고 있으며, 프랑스는 개인정보 보호 기준이 유럽 내에서도 가장 엄격한 국가로 알려져 있다. 이번 사건은 애플뿐 아니라 전 세계 디지털 시장에 큰 영향을 미칠 수 있는 중대한 사안으로 평가받고 있다. 블룸버그의 보도에 따르면, 향후 조사 결과에 따라 형사 절차로 확대될 가능성도 존재한다.

한편, 애플은 미국 내에서도 시리와 관련된 개인정보 수집 문제가 문제시되어 지난 9500만 달러 규모의 집단 소송에서 합의에 동의한 바 있으나, 여전히 의혹을 인정한 것은 아니라는 입장을 고수하고 있다. 이러한 사건들은 애플이 프로모션과 개인정보 보호 및 사용자 신뢰 간의 균형을 어떻게 맞추려는지에 대한 중요한 전환점을 나타낸다.