샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)가 챗GPT의 경쟁력을 강화하기 위해 '코드 레드' 체제를 선포하고, 전사적인 역량을 챗GPT 개선에 집중하겠다고 밝혔다. 1일 발표된 내부 메모에서는 사용자가 챗GPT를 보다 직관적이고 개인화된 방식으로 경험할 수 있도록 속도와 안정성을 제고하고, 시스템의 질문 처리 능력을 향상할 필요성이 강조되었다.

이와 함께 올트먼 CEO는 광고 사업과 헬스케어, 쇼핑 AI 에이전트, 맞춤형 리포트 생성 프로젝트인 '펄스' 등 여러 신사업을 후순위로 미룰 것이라고 언급했다. 이는 오픈AI가 현재 신사업의 성과보다 챗GPT의 사용자 경험 개선에 더욱 집중해야 한다는 판단에서 나온 결정이다. 또한, 챗GPT 개선담당 팀이 매일 회의를 통해 구체적인 작업을 진행하겠다는 계획도 밝혔다.

올트먼 CEO의 위기감은 챗GPT의 성장세가 둔화되고, 구글의 제미나이와 같은 경쟁사들이 빠르게 성장하는 모습을 보면서 더욱 고조됐다. 구글은 최신 제미나이 모델을 공개하였고, 이는 주요 AI 벤치마크에서 오픈AI를 앞섰다는 평가를 받고 있다. 특히, 제미나이의 사용자 수는 7월 4억5000만명에서 10월까지 6억5000만명으로 급증하여 시장에서의 경쟁력을 더욱 높이고 있다.

올트먼 CEO는 경쟁사의 압박을 강조하며, 오픈AI도 여전히 여러 분야에서 기술적 우위를 점하고 있다고 주장했다. 그는 오는 주에 공개될 새로운 추론 모델이 구글 제미나이 모델을 능가할 것이라는 자신감을 내비쳤다. 하지만, 오픈AI는 아직까지 실질적인 수익을 내지 못하고 있고, 지속적인 자금 조달이 없이는 운영에 어려움이 클 수 있다.

반면, 8억명 이상의 주간 활성 사용자 수를 지닌 챗GPT의 성장 잠재력은 재정 우려를 다소 해소하고 있는 상황이다. 챗GPT의 성공적인 성장은 오픈AI의 연구 및 개발을 지속가능하게 하는 데 중요한 요소가 되고 있다. 올트먼 CEO는 메모를 통해 현재의 긴급 상황 이전에도 '코드 오렌지'를 발동했던 사례를 언급하며, 회사의 문제 해결 방식에 대한 체계적인 대응을 시사하고 있다.

결론적으로, 올트먼의 이번 결정은 경쟁사와의 치열한 대결에서 오픈AI의 전략을 명확히 하고, 챗GPT의 중심성을 재확인하는 중요한 계기가 될 것으로 보인다. 이러한 변화가 결과적으로 사용자 경험을 개선하고, 오픈AI의 재정적 안정성을 확보하는 데 긍정적인 영향을 미칠지 귀추가 주목된다.